知識是一種快樂，而好奇則是知識的萌芽

4 如果持續累積管理能力，哪一階段會是最容易被挖角的黃金期？

整體看，一般經理職平均年齡約30～35歲之間，總監或協理大概在40歲上下。

忙忙碌碌、汲汲營營，「35歲要成功！」「為什麼升遷名單沒有我？」成功的焦慮總是不斷把人往前推，「我會不會落後別人了？」

關於升遷與辦公室競爭的種種疑惑，經緯智庫公司許書揚有最精闢的見解，讓你對升遷有更深刻的體悟，也讓你釋懷去看所有升遷結果。

1 升遷一定是在「公平」的條件下，按績效或能力決定的嗎？

不一定。升遷本來就不需要從「公平性」的角度期待。

從員工角度看，不見得會人人心服，但是從老闆角度看，升遷除了激勵人才外，還有很多意義。

另外一種是擔心自己走錯，只好窩在一個不喜歡的工作。因為找不到可以揮灑的舞台，便處處計較、凡事向錢看，在鬱鬱不得志情況下，成就一直無法放大。

李飛彤認為，這個階段不妨試著「以終為始」，把「終」代表的「目標、夢想」倒回來看，在過程中設立不同階段，每個階段再設容易實踐的小目標；當小目標達成，可以從中獲得安全感，又能檢驗方向的正確性，不會因為心急，在中年來臨前，弄得毫無轉圜餘地而全盤皆輸。

婚姻，是推手也是殺手

30、35、40，這3個年紀，像3個神祕魔咒，牽動著男人生涯的敏感神經。


無論從工作、夢想、健康、婚姻來看，這條線都像是警告過了30，目標達成依然落後的人，不能再像科學小飛俠般隨心所欲。

她被喻為「犀利與婉約的當代散文大家」，以優美靈動與幽默犀利的筆調悠遊於台灣文壇。 近2年更跨出純文學領域，以《老師的十二樣見面禮》、《吃朋友》等書，廣獲各界好評。

在清貧的環境中長大，兩段不愉快的職場生涯，但看待人生，簡媜依然覺得美好大過苦悶。

初見簡媜，精神奕奕的信步走來，一如溫暖的春陽。涼亭下，鳥鳴間，言談亦師亦友，簡媜，一如她的文字，充滿人情的美好與真誠。

開店要注重服務：對員工說：碗要乾淨到自己敢用！

服務好，是貳樓的第2個競爭門檻。黃寶世直言：「我很在乎我的員工能否做到超過客人的預期。」

過去在連鎖餐廳打工的經驗，讓黃寶世學到服務流程需要規畫，他從中擷取經驗，並融合自己想法，延伸出屬於貳樓獨特的服務法則。

星期二下午3點鐘，寧靜的台北街頭，位於台北公館的貳樓餐廳卻人聲鼎沸。專賣美式餐點的貳樓，從2007年創立以來，廣受消費者喜愛，目前4家門市，單月共能創下超過1,400萬元營業額。這個年營收上億的熱門餐廳，幕後推手是1980年次的黃寶世，創立第1家貳樓敦南店時，才27歲。

貳樓一開幕就受歡迎，而且第1個月回本，第2個月開始賺錢至今。很多人以為黃寶世是創業高手，但事實上，年紀輕輕的他卻是不斷從失敗中檢討、重新整裝、然後再出發。

開店要當不倒翁：第3次再輸，就不能談戀愛！

〔自由時報記者徐聖倫／新北報導〕「這樣的善舉加上先生燦爛的笑容！真溫暖」，是的，台北街頭，出現了一幅令人感動的畫面，行善的人正是教「微積分」研究所補教名師「陳立」！

萬餘人按讚稱表率

台北市湯姓女網友15日下午上班途中，看見1名老翁疑因路面不平而摔倒路邊，路人紛紛上前關心，1位穿西裝的男子竟席地而坐，用自己的背當老翁的靠背，還面帶微笑地向路人說「沒事、沒事…」，就這樣當街坐著陪老翁，直到救護人員抵達，溫馨的景象被湯女以手機拍下，上傳臉書PO文說「看到這個畫面整個超感動，那位先生就像天使一樣，這是我們都該去努力學習做到的，也是現在台灣新聞應該報的」。

滿足無人服務的市場

同樣的記號，也在牛爾身上看見。大部份人認識牛爾，總是離不開化妝、保養的瓶瓶罐罐。鮮少人知，當他談起生涯規劃，更有著超乎一般人的清晰、決斷。

台北醫學院畢業，牛爾考進錄取率超低的衛生署。別人羨慕他抓到「肥缺」，牛爾卻受不了公務員整天看報紙、閒嗑牙，第2天就辭職，改到化妝品公司當業務。

實力派天邪鬼的時代

英國最知名的管理大師查爾斯‧韓第（Charles Handy）早在1978年，就在著作《阿波羅與酒神》裡，大膽預告「雇用型社會」的沒落。
他運用希臘神祇的性格巧妙譬喻：只看工作內容，不管個人特質的「阿波羅」組織終將面臨困境；才華洋溢、各業行家崇尚的「酒神」會引領風騷。

平庸，是年輕最大的敵人。當「世界是平的」，你更不能平！稱王不必靠宿命，只要有策略。擺脫庸庸碌碌，你需要突破性的工作思維，掌握新時代的成功模式，大膽引爆埋藏體內的冠軍潛能。

面對人生，你最害怕什麼？

可能不是變窮或吃苦，而是找不到自己的道路。只看見一輩子沒沒無聞、庸庸碌碌，年輕也沒有用。

時間過得很快，又是新的一年了。過去這一年，發生很多事，我的工作節奏也有些變化。雖然自統一超商退休，但感覺上好像變得更忙，時間更不夠用。

一來，面對新的職務，我必須花很多時間去了解、研究。其次，外務太多，例如接受媒體採訪、到學校上課、與各界人士見面、聽取意見等等，都佔據我很多時間。

不過，這種忙碌的狀況是暫時性的，因為每隔一陣子，我就會對時間的運用做自我檢討與反省，思考該如何調整。

老實說，史帝夫‧賈伯斯（SteveJobs）或許不是經理人的最佳典範，他狂妄、自戀，是個標準的完美主義加菁英論者，還認為大部份人都是笨蛋。但這些強烈的個人特質，卻也是讓蘋果電腦如此獨一無二的企業哲學。

在《連線》雜誌（WIRED）記者所出版的新書《深入賈伯斯》（InsideSteve’sBrain）這本新書及近幾期《財星》雜誌（FORTUNE）多次的報導中，不難發現賈伯斯的幾項個人特質，包含像是「專注」、「完美主義」、「菁英主義」、「專制」等等。如果從經營與管理的角度重新詮釋理解，在行銷、產品設計與用人標準上，賈伯斯都有他的獨到見解。

第1堂課：學會說「不」

和其他科技品牌大廠如新力（SONY）或三星（SAMSUNG）比起來，蘋果電腦的產品種類並不算多，這是賈伯斯專注的結果。他堅持蘋果電腦只需專注在他們擅長的領域，把這些產品做到最好。

我雖然最後沒有被「感化」，但我也學到了很多，每個文化都有驕傲與盲點。但是本位主義太重的國家，總是要讓別人覺得很屈辱、讓自己的歷史很驕傲，這是行不通的。很多在台灣長大，或作一個中國人、華人、亞洲人都常有這種迷思，那是很幼稚、很霸道的想法。

在美國，很意外的我學到了我沒想到的事情，就是用道德判斷的角度來看學問。

台灣比較講究方法，也比較功利，怎樣可以達到目的。就算你是不擇手段，也會找出自己的解釋，所以我們都變成很會解釋的人，而不會用很嚴謹的道德標準來判斷你在未來工作場合裡會遇到的情境。但我在美國有些教授他們特別重視道德的重要性，特別是政治道德與新聞道德。

例如我有個教授，是CBS很資深的新聞從業人員，他在最後一堂課發還報告後，告訴我們，他覺得很失望，覺得大家在一學期裡什麼都沒有學到，報告裡每人好像都在用MBA的想法去思考如何經營一個賺錢的媒體、怎樣有影響力。滿滿一個房間裡，都是最聰明的人，但沒有人想到要建立一個道德最完善、最嚴謹的媒體。

他的失落對我而言有很大的衝擊，就是聰明也沒有用，尤其做人不是在做生意，不是在追求利多。也因為這樣，我也多修了一些我們系上跟神學院合開的課，從神學與道德學來看法律。

同場加映》褚士瑩：從現實中習來的知識最珍貴

褚士瑩遊遍世界的經歷被許多年輕人欽羨，他更擁有台大、開羅AUC、哈佛等大學的學士、碩士學位。他今年31歲，全世界都是他的教室，他是怎麼做到的？

我中學時到新加坡作交換學生，是第一次遊學兼留學的經驗。我突然覺得，那是我想要的生活，所以大學時，我大概有一半時間，不只是寒暑假，只要一有空，大一、大二去日本，大三、大四便到埃及修學分。大學畢業以後，到埃及念研究所，埃及那裡結束後，又到美國去唸書。

動機：學習自己想學的東西

大約在80年代、當日本要開始建關西海上機場，那時的我就想，這真是我這輩子聽過最棒的點子了。當時跟很多年輕人一樣，關注環保的問題、機場噪音的問題，把機場搬到海上是因為不會影響到陸地上的安寧。

全球跑透透參與國際公共事務的褚士瑩常碰到讀者問他：「到底要如何學好語言？是不是學不好英文，就不能出國？」對此，他特地整理自己學習10種語言的心得，寫出《給自己的10堂外語課》一書。

很愛學語言的褚士瑩說：「不學語言，簡直就是浪費人生。」

他以英文為例指出，台灣人太高估學習英文的壓力，對它有種莫名的恐懼，更常否定自己的學習成果。

但他認為，學英文跟學音樂一樣，「就像不需要學完所有樂理，才能聽歌、唱歌，想要有英文溝通力，也未必要學會所有的文法。」

究竟褚士瑩學習語言有何法寶？跟著他的學習策略，會有不同的學習體驗。

愛管閒事，所以老闆愛用

我是個體能充沛的人，進去以後，公司陽台放了兩大包帆布袋，因為我要負責打掃，就問：「這是什麼？」人家說是自來水毛筆。

以前鄭先生本來要開發這個產品，但品質不是很好，就放著。我就利用假日去學校找校長，把毛筆放在學校福利社賣，再舉辦自來水毛筆比賽，只要用這個毛筆參加比賽，第1名到第3名都有獎金，這樣每家學校去拜訪，把毛筆全都賣掉。

如果你不做，才是真的沒機會

在出版界，「簡志忠」3個字是則傳奇。他只有高中畢業，對於在學校上英文課，最後的記憶停留在：“What’s your name? My name is Tom.” 但這個從彰化到台北打拼的小伙子，1985年創立圓神出版社，不但今天已發展為旗下包含6家出版社的集團，更締造出不少鶴立雞群的紀錄。

成立第2個月，圓神就出版作家龍應台的著作《野火集》，引發洛陽紙貴熱潮，持續再版165刷；此後陸續開發出不少知名作家，例如光禹、曹又方、鄭華娟……，都頗受歡迎。

不過，簡志忠最引人注目的，還是他特立獨行的作風。圓神以每週只上班4天半、高效率高業績聞名，篤信「人為生活工作，不為工作生活」的簡志忠自己，近年來則跟著紙風車劇團「319鄉村藝術工程」南北奔波，為打開孩子視野的第一哩路努力。

當老闆，簡志忠體恤員工，但他一路奮鬥的歷程，卻只能以「超打拼」形容。當小弟，當到老闆少不了他；做業務，做到無所不能賣。「我覺得自己很有競爭力」，採訪過程中，簡志忠多次重複這句話，令人印象極為深刻。

自信與成功，都要靠學歷、家世堆砌嗎？簡志忠的表情就是答案。

第1次TJ手術：要開就開吧

被診斷出必須接受Tommy John手術時，郭泓志其實沒有想太多，只覺得「喔，既然醫生說要開刀，那就開刀吧！」心中根本沒想過，可能有一天自己再也沒辦法投球。

他不怕開刀，「哪個運動不會受傷的？」郭泓志試著輕鬆看待，但此後將近2年的復健生活，才是真正難熬的地方。

「前1、2年復健，每天都在做同樣的事情、同樣的動作，重複著很單調的事情，累的時候會特別想念家人、想念台灣，」他描述當時的心情說。

2008年12月18日，郭泓志在累計1,200萬世界球迷人次的票選下，獲得美國職棒大聯盟官網主辦的TYIB（This Year in Baseball）Award「最佳布局投手」（Setup Man of the Year）。

郭泓志以30.3％的得票率，大幅領先第2名19.2％光芒隊的巴佛。他會如此受到全世界大聯盟球迷的喜愛，因為郭泓志在2008年球季的表現太亮眼了。

雖然出賽不多，郭泓志共投了42場（包含先發3場）、主投80局，防禦率2.14，獲得5勝3敗戰績。但小小郭只被敲出60支安打，並且送出多達96次三振。

前後經歷過4次手術，歷時將近8年的復健生涯，始終沒有讓郭泓志放棄棒球這條路，「如果他沒有決心，他就只是無名小卒。」大聯盟官網如此形容他。

意志力：一定要重登投手丘